Stratégie de CRM

janvier 2018

Définir des objectifs SMART pour votre CRM

La transition vers un nouvel outil CRM implique de se débarrasser de vieilles habitudes et d’en créer de nouvelles. Même en ayant à l’esprit un objectif de recrutement élevé grâce à votre nouvel outil, vous pouvez faire face à certaines difficultés lors de l’intégration de votre CRM : le manque ou la non-clarté des objectifs...

novembre 2017

Accompagner le changement d’outil CRM et garantir son succès

Le changement est toujours quelque chose d’éprouvant pour les écoles et les individus, même quand il est volontaire et planifié. Voici quelques conseils pour accompagner la « courbe du changement » et optimiser la mise en place d’une stratégie CRM dans votre établissement. La courbe du changement, définie à l’origine par la psychiatre Elisabeth Kubler-Ross pour illustrer les...

Anticiper le prochain recrutement

Nous ne sommes qu'au mois de juin et le recrutement pour la rentrée 2017 n'est pas encore terminé. Toutefois il est déjà important d'anticiper la campagne 2017/2018 et de réfléchir aux indicateurs nécessaires son analyse. Nous vous proposons quelques pistes : Les objectifs de recrutement vont-ils être atteints ? Pour chaque événements combien de prospects, candidats,...

CRM : il est temps de suivre de près ses prospects et ses candidats

Votre recrutement avance. Il est temps de suivre de très près certains indicateurs : Le nombre de prospects en base pour chaque formation Le nombre de candidats Pourquoi suivre ces indicateurs ? Suivre les 4 statuts principaux du recrutement est essentiel. En effet, c'est à travers ces statistiques que vous allez pouvoir déceler quelles sont les urgences. La question principale à...

décembre 2016

Qualifier ses contacts

Les salons, le site internet, les médias web, les événements sont des canaux d'acquisitions fortement utilisés. Si obtenir des contacts est essentiel au niveau du recrutement, leur qualification va être indispensable afin d'extraire des statistiques et déceler des tendances. Identifier les différents points de contact Une école croise en général plusieurs fois un même contact lors de son...

Et-vous prêts pour vos rerutements ? La check list d’Oscar Campus CRM

Les premiers salons approchent et le recrutement pour la rentrée 2016 va pouvoir bientôt démarrer. Voici une une check list qui vous permettra de vérifier que vous êtes fin prêts. La check list  Votre base de données est-elle nettoyée et prête à accueillir les contacts de l'année ?  Quelles sont les données à collecter obligatoirement sur vos contacts...

Pourquoi mettre en place une stratégie CRM ?

La relation candidat peut être définie comme l’art de cultiver le lien avec ses candidats. Elle est indissociable de la stratégie marketing de tout établissement d’enseignement supérieur. Stratégie marketing et Gestion de la Relation Candidat (GRC) La mise en place d’un dispositif de Gestion de la Relation Candidat oblige les établissements d’enseignement à penser leur stratégie marketing...

Préparez vos recrutements

Recruter en 2015 La fonction recrutement a fortement évolué ces quinze dernières années. Si les règles étaient bien établies jusqu’au début des années 2000, elles ont été bouleversées par les technologies de l’information et de la communication : une école ne peut plus attendre que les élèves arrivent « tout seul ». Pour déclencher l’acte d’inscription, Il est essentiel d’activer...

Comment choisir son outil CRM ?

Le choix d’un outil CRM peut s’avérer compliqué. En effet, le marché propose des solutions diverses et variées et il est donc essentiel de prendre le temps de mener à bien un tel projet. Nous vous proposons  4 règles d’or afin de vous accompagner dans votre choix. 1/ Evaluer le degré de maturité de votre établissement La mise en...

Notoriété et performance

Avant de mettre en place une stratégie de gestion de la relation candidat, l’établissement d’enseignement doit collecter des contacts. Pour ce faire, il met en place des actions de communication online comme offline, afin de générer du trafic vers ses différents supports. Toutes les actions entreprises, qu’il s’agisse de présence sur des salons, de flyers, ou de...