CRM et ERP : deux logiciels différents et complémentaires
CRM et ERP sont devenus des logiciels indispensables au bon fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur. Toutefois, on les confond souvent, et l’on ne perçoit pas toujours la différence entre les deux outils. Pourtant, il s’agit bien de deux logiciels répondant à des besoins différents et complémentaires. Qu’est-ce qu’un logiciel de CRM ? Le CRM, c’est la gestion de...
Quelles sont les attentes des jeunes en matière de recrutement ?
Voici déjà un mois que les élèves de terminale ont démarré leurs vœux de formation sur Parcoursup. Comme pour son ancêtre Ravel, cette plateforme se révèle être une source complémentaire au stress du choix d’orientation des jeunes. Quelles sont leurs attentes en matière de recherche d’établissement et de candidature ?* Internet pour découvrir les établissements Malgré le retour des...
Gestion des relations entreprise : par où commencer ?
La Gestion des Relations Entreprise consiste à gérer les différentes problématiques liées aux interactions avec les entreprises : Donateurs, mécènes Taxe d’apprentissage Alumni Placement étudiants (stages / alternance) Commercialisation des programmes de formation … Certaines entreprises vont être considérées comme partenaires de l’établissement, d’autres comme prospects. Découvrir OSCAR CRM, le logiciel CRM Enseignement Supérieur. Etape 1 : Segmenter et...
Comment utiliser WhatsApp dans sa stratégie de CRM ?
Le CRM permet à toute entreprise ou institution, de créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec chacun de ses contacts. Le logiciel de CRM va permettre d’accompagner le déploiement de cette stratégie en regroupant dans une seule et même interface l’ensemble des interlocuteurs de l’organisation. Objectif ? Leur envoyer le bon message au bon moment, en fonction...
Logiciel de CRM & solution de BI : deux outils qui font la paire
En tant qu’éditeur de logiciel, nous sommes souvent confrontés à une croyance qui est qu’un seul et unique logiciel peut, et doit, tout faire. La réalité est toute autre : chaque logiciel a un objectif et une spécialité. Il peut bien souvent aller au-delà, mais les fonctionnalités proposées ne seront généralement pas aussi développés que...
Transformer vos prospects en candidats : leviers et timing
Chaque année, pour un grand nombre d’établissement d’enseignement supérieur, le mois d’octobre est synonyme du démarrage de la nouvelle campagne de recrutement. La première phase du processus est alors mise en œuvre : l’acquisition des leads. Collecter des leads en vue de leur transformation La collecte de leads se prépare généralement en amont, à travers la mise en...
Le CRM, outil indispensable ?
De nombreux media en parlent et le sujet est devenu une véritable préoccupation pour bon nombre d’établissements d’enseignement supérieur : le CRM - Customer Relation Management ou Gestion de la Relation Client en français. Mais qu’entendons nous par CRM ? A quoi « ça » sert ? Est-ce une mode ou un véritable levier de croissance ?...
RGPD : vos sous-traitants, vos meilleurs alliés
Dans le cadre de la collecte de données et de leur utilisation, les établissements d'enseignement supérieur font appel à un certain nombre de sous-traitants. Il s'agit par exemple des plateformes vous permettant l'acquisition de leads mais également des logiciels que vous utilisez pour leur exploitation. Ce sujet est clairement défini dans le le Règlement. Qu'est-ce qu'un...
Témoignage : Anne-Charlotte Coupin, Ecole de Design Nantes Atlantique
Pouvez-vous vous présenter brièvement, ainsi que l’Ecole de Design Nantes Atlantique ? Je suis Anne-Charlotte Coupin, responsable du recrutement des étudiants en admissions parallèles à l’Ecole de Design Nantes Atlantique qui est un établissement d’enseignement supérieur privé créé en 1988, dédié aux métiers du design. L’école prépare à l’obtention de deux diplômes : Le diplôme de design bac+5, visé par...
