Enseignement supérieur et Big data

Les établissements d'enseignement supérieur font face à une abondance de données : prospects, élèves, anciens, parents, entreprises, partenaires, professeurs, prescripteurs, salariés ... des données tellement denses que les outils existants ne permettent pas toujours de pouvoir les traiter efficacement. On parle de "big data", c'est à dire de données massives, ou datamasse. Qu'appelle-t-on big data ? Les big...

5 raisons pour opter pour une solution CRM dans le cloud

Le cloud computing (« Nuage » en français) désigne un ensemble de processus qui consiste à utiliser des serveurs informatiques distants. On parle également d'informatique dématérialisée. Cette notion a profondément révolutionnée le stockage de données et la gestion de l'information. On oppose au cloud les serveurs entreprises. Ils sont au contraire situés directement dans les locaux...

Le SMS : un outil performant

L'utilisation du SMS est devenue une vraie question dans le cadre d'une stratégie CRM. Des statistiques plus qu'encourageantes Le SMS, s'il est bien utilisé, peut-être un véritable levier dans la transformation de vos prospects. Un SMS est lu en moyenne dans les 5 secondes après réception Les jeunes reçoivent moins de SMS commerciaux que d'emails 98% des...

Quelques conseils pour optimiser vos emailings

La délivrabilité des emails est une question capitale dans le déploiement de toute stratégie commerciale, et encore plus lorsqu'il s'agit de recrutement. Il est essentiel qu'ils ne soient pas assimilés à du spam afin de favoriser leur ouverture et leur lecture. Voici quelques astuces. 1/ Définir sa/ses campagne(s) Vos objectifs doivent être clairs et précis : quel message...

CRM : comment éviter l’échec ?

La mise en place d'un outil CRM peut décevoir. En effet, certains managers attendent de l'arrivée de ce type de solution la résolution de bon nombre de problèmes. Seul bémol : ils oublient souvent les règles de base de tout projet de cette envergure. Oscar Campus CRM vous propose 8 conseils pour ne pas aller droit dans...