Comment utiliser WhatsApp dans sa stratégie de CRM ?
Le CRM permet à toute entreprise ou institution, de créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec chacun de ses contacts. Le logiciel de CRM...
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En tant qu’éditeur de logiciel, nous sommes souvent confrontés à une croyance qui est qu’un seul et unique logiciel peut, et doit, tout faire. La...
Chaque année, pour un grand nombre d’établissement d’enseignement supérieur, le mois d’octobre est synonyme du démarrage de la nouvelle campagne de recrutement. La première phase...
De nombreux media en parlent et le sujet est devenu une véritable préoccupation pour bon nombre d’établissements d’enseignement supérieur : le CRM - Customer Relation Management...
Dans le cadre de la collecte de données et de leur utilisation, les établissements d'enseignement supérieur font appel à un certain nombre de sous-traitants. Il...
Le "funnel", ou entonnoir en français, est un terme marketing permettant de désigner l'entonnoir de conversion s'appliquant au parcours des prospects.Le même concept peut s'appliquer...
Ce n'est un secret pour personne, la crise Covid a bouleversé les usages des étudiants : cours en distanciel, épreuves en ligne, salons virtuels... que le...
La mise en conformité avec le RGPD nécessite un certain travail au sein de toute structure collectant des données personnelles. Tout le monde est concerné !...
Le RGPD s’applique à tout établissement faisant de la collecte de données au sein de l’Union Européenne. Ainsi les établissements dont le siège est situé...
Le RGPD vient renforcer la loi informatique et libertés. L’autorisation préalable de la CNIL en matière de collecte ne sera plus obligatoire, au profit du...