Un de vos prospects (la personne est potentiellement intéressée par votre école) est passé de la phase candidats (le prospect passe des entretiens et/ou concours dans votre établissement) à celle d’admis (vous acceptez la candidature de cette personne), il a pratiquement passé toutes les étapes. Mais il ne s’est pas encore inscrit dans votre établissement....
Dans le secteur de l’enseignement supérieur, vous êtes de plus en plus nombreux à opter pour un logiciel de CRM. Le CRM est un outil qui permet l’optimisation de votre stratégie de recrutement tant sur le nombre d’étudiants recrutés que sur le process à mettre en place pour optimiser votre organisation interne. Dans cet article, je vais...
Lorsque l’on parle collecte de données, on entend souvent parler du RGPD (Règlement général sur la protection des données), mais qu’est-ce que c’est exactement ? A quoi sert-il ? Pourquoi a-t-il été mis en place ? Qu’est-ce que le RGPD ? Le RGPD ou « Règlement Général sur la Protection des Données » est un règlement Européen qui vise à protéger...
Que peut apporter une stratégie de CRM à votre école ? Entre autres, vous allez gagner en : Productivité Efficacité Organisation Mais par où commencer ? AUDIT DES RESSOURCES Pour commencer, il va vous falloir déterminer un budget à attribuer au projet CRM, quels collaborateurs placer sur ce même projet, le matériel dont vous aurez besoin, les formations nécessaires,...
Une base de données est environnement "vivant".Il est important de gérer sa base de données une fois les contacts collectées, car certaines informations peuvent changer au fil du temps et devenir rapidement obsolètes. METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE Mettre en place une stratégie est indispensable à la bonne exploitation d’une base de données. Sans elle, les campagnes...
Pouvez-vous vous présenter et nous parler de l’ESA ? Je m’appelle Hassna Fafi ; je suis la responsable communication de l’ESA : Ecole Supérieure d'Assurances. Notre établissement existe depuis plus de 40 ans. Initialement spécialisée dans le domaine de l’assurance, l'école s'est transformée au fil des années en déployant de nouveaux domaines de formation notamment dans le...
L'expérience étudiante est l'une des clés stratégiques d'un établissement d'enseignement supérieur. Le collectif « Expérience Etudiante » vous propose de découvrir le retour de Julie Le Guern, Cofondatrice et Directrice de l'Ecole d'Art. Notre invitée répondra à la question suivante : Comment les logiciels favorisent-ils l’expérience étudiante dans le cadre des recrutements et de la scolarité ?
Pouvez-vous vous présenter ? Je m’appelle Dominique Rivière ; j’ai effectué toute ma carrière professionnelle à l’IAE Paris-Sorbonne et y ai occupé le poste de Secrétaire générale pendant une dizaine d’années. Dès la décision prise de s’équiper d’un nouveau logiciel de CRM, j’ai participé au groupe de pilotage du projet ainsi qu’aux ateliers de travail. Et par un...
La pandémie de la Covid 19 a pris de cours la majorité des écoles et a bouleversé le travail de vos collaborateurs. La généralisation du télétravail a mis en lumière la nécessité de trouver des outils de collaborations digitaux adaptés à votre organisation. Pour faire face à ce défi, il est nécessaire de s’adapter pour...
Chaque établissement a un fonctionnement différent. Il est important de se constituer une base de données adaptée à vos process et de la faire évoluer au fil du temps. QUALIFIER VOS DONNEES Qualifiez vos données en fonction de l’organisation que vous avez mise en place avec vos collaborateurs. Par exemple, si vous démarchez à l’aide d’un standard...
